Dengan bertransaksi di speedpulsa.com dan media resmi transaksi lainnya, maka secara otomatis Anda telah menyetujui segala kebijakan yang berlaku. Harap membaca kebijakan baik-baik sebelum Anda melakukan transaksi.

A. Hal Umum

  1. speedpulsa.com bertindak sebagai perantara antara pembeli dengan penyedia layanan operator. speedpulsa.com bukan merupakan bagian dari operator.
  2. Hal-hal seperti gangguan operator, sinyal internet lemah, dan/atau keluhan lainnya terkait operator merupakan hal diluar kendali speedpulsa.com.

B. Pembelian Produk

  1. Keterangan produk ditampilkan di website, aplikasi, dan telegram. Apabila keterangan dirasa kurang lengkap, pembeli dapat menghubungi CS. Sebelum bertransaksi mohon untuk dibaca dengan seksama keterangan produk yang akan dipesan.
  2. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Tergantung kebijakan dari operator pusat dan suplier.
  3. Tidak bisa membeli produk yang sama ke nomor yang sama di hari yang sama, jika beda produk isi ke nomor yang sama beri jeda 3 menit sejak transaksi pertama sudah selesai. Jika pengisian terlalu cepat kemungkinan besar akan gagal karena ada kebijakan jeda 3 menit dari operator.
  4. Data pesanan seperti produk yang dipesan dan nomor HP tujuan serta ID pengganggan didapatkan dari pelanggan. Pastikan Anda telah memasukkan / memberikan data dengan benar. Kesalahan pengisian / pemberian data yang mengakibatkan produk terkirim ke nomor yang salah bukan merupakan tanggung jawab speedpulsa.com.

C. Pembayaran

  1. Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan mata uang Rupiah apabila menggunakan pilihan metode pembayaran transfer bank.
  2. Metode bank transfer dapat dilakukan menggunakan internet banking, mobile banking, sms banking, transfer ATM, atau transfer langsung dari teller di cabang bank.
  3. Biaya transfer dan/atau admin yang berlaku (apabila ada) sepenuhnya merupakan tanggung jawab pembeli.
  4. Gangguan yang terjadi di pihak bank / pihak ke-3 lainnya (misal DANA, GO-PAY, OVO dan lainnya) sehingga mengakibatkan sistem tidak bisa membaca mutasi bukan merupakan tanggung jawab speedpulsa.com. Setelah melakukan transfer harap menyimpan bukti transfer.
  5. Kesalahan dalam penulisan nomor rekening dan informasi lainnya oleh pembeli atau kelalaian pihak bank yang mengakibatkan dana tidak diterima / tidak sampai ke tujuan yang benar bukan merupakan tanggung jawab speedpulsa.com.
  6. speedpulsa.com tidak menerima pembayaran di belakang.
  7. Rekening bank, akun GO-JEK, akun OVO da akun payment gateway lainnya yang digunakan pembeli untuk mentransfer dana adalah rekening/akun yang sah dimana pemilik rekening/akun mengetahui dan setuju dengan transaksi yang dilakukan pembelian, speedpulsa.com tidak dapat dituntut dan tidak dapat dimintai tanggung jawab atas kerugian yang dialami pemilik rekening pengirim.
  8. Jika pesanan sudah melebihi batas waktu transfer, maka pesanan otomatis dibatalkan.
  9. Dana yang ditransfer melebihi batas waktu transfer akan dikembalikan kecuali ada konfirmasi dan kesepakatan dengan speedpulsa.com mengenai kebijakan yang akan diambil.
  10. Segala biaya yang timbul dari proses pembayaran akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

D. Pembatalan Transaksi

  1. Produk mengalami gangguan, nomor yang diinput tidak benar / dalam masa tenggang / tidak registrasi sesuai NIK dan KK yang sah, atau sebab kuat lainnya yang menyebabkan pengiriman produk gagal, dana akan masuk ke saldo akun jika melakukan login saat pembelian. Jika tidak login segera konfirmasi ke CS untuk tindak lanjut.
  2. Pengiriman produk jika masi dalam prosesdan belum ada laporan sukses/gagal dari pusat, maka pembelian tidak bisa dibatalkan.
  3. Pesanan dan transfer yang dilakukan pada saat jam mutasi perbankan offline dan sistem tidak dapat mengkonfirmasi pembayaran sampai pesanan kadaluarsa, segera konfirmasi ke CS untuk tindak lanjut maksimal 2x24 jam sejak ransfer, lewat dari 2x24 jam.
  4. Dalam hal kesalahan transfer yang diakibatkan kelalaian pelanggan (salah mentransfer Nominal / Jumlah dan Berita yang telah diinstruksikan oleh sistem), yang menyebabkan transaksi tidak diproses sistem, maka refund / pengembalian dana akan dilakukan setelah pembeli menghubungi CS dengan menunjukan bukti transfer dan memberikan data terkait transfer tersebut maksimal 2x24 jam.
  5. Refund / pengembalian dana akan dilakukan jika rekening yang diberikan untuk menerima dana pengembalian merupakan rekening yang sama yang digunakan untuk transfer ke speedpulsa.com.
  6. speedpulsa.com berhak melakukan pembatalan transaksi secara sepihak jika terjadi pelanggaran oleh pengguna.
  7. Pembatalan transaksi yang diakibatkan gangguan pada sistem, kenaikan harga, atau stok habis, maka uang pemesan akan dikembalikan tanpa potongan apapun (sesuai harga murni produk yang dibeli, admin pihak ketiga tidak dikembalikan) selambat-lambatnya 2x24 jam sejak pemberitahuan pembatalan transaksi dikirim ke pemesan.
  8. Pengajuan refund / pengembalian dana dapat dilakukan melalui kontak yang tertera pada speedpulsa.com.

E. Pengiriman Produk

  1. Produk dikirim setelah pembeli melakukan transfer sesuai dengan ketentuan dan melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara klik tombol konfirmasi pada halaman transaksi untuk metode transfer bank CIMB dan BSM. Metode transfer bank BCA, Mandiri, BRI, BNI, Muamalat tidak perlu menekan tombol konfirmasi pembayaran. Metode pembayaran GO-PAY dan OVO silakan tekan konfirmasi jika pembayaran belum diterima sistem.
  2. Produk lama terkirim diakibatkan kesalahan pembeli seperti tidak melakukan konfirmasi pembayaran melalui tombol yang sudah disediakan, bukan merupakan tanggung jawab speedpulsa.com.
  3. Jika pada saat pengecekan mutasi transfer terjadi gangguan pada sistem online banking, atau saat internet banking offline maka transaksi akan dilakukan setelah sistem bank normal dan pengguna tidak dapat menuntut apapun pada kondisi ini.
  4. Kesalahan pembelian / order dalam menuliskan Nomor HP, ID PLN, atau informasi lainnya yang mengakibatkan produk tidak bisa dikirim menjadi tanggung jawab pembeli / pemesan.
  5. Komplain maksimal 3x24 jam setelah pemesanan produk, apabila sudah melakukan pembayaran namun produk belum diterima atau karena sebab kuat lainnya. Komplain lebih dari 3x24 jam setelah pemesanan, maka produk dianggap sudah terkirim dan sukses.

F. Deposit

  1. Saldo deposit bisa diuangkan kembali dengan proses 1 hingga 7 hari.
  2. Pelanggan yang mengajukan penutupan akun bisa mencairkan seluruh saldo nya dengan menghubungi CS.

G. Garansi

  1. Garansi uang kembali apabila speedpulsa.com tidak dapat memproses pemesanan / salah mengirimkan produk, dikarenakan kesalahan speedpulsa.com.
  2. Garansi yang diberikan speedpulsa.com adalah terkait keaslian dan pengiriman produk.
  3. Garansi diberikan pada jam kerja yang dicantumkan pada website.
  4. Pengajuan komplain yang dilakukan di luar kontak yang tercantum di situs ini, bukan tanggung jawab speedpulsa.com dan speedpulsa.com tidak berkewajiban untuk menjawabnya
  5. Jika situs penyedia / provider menghentikan layanan karena masalah internalnya, speedpulsa.com tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dituntut memberikan ganti rugi dengan alasan apapun.

H. Pengembalian Dana

Pengembalian dana kepada pembeli dilakukan apabila:

  1. Pengisian produk gagal karena produk mengalami gangguan/ditutup.
  2. Pengembalian dana selambat-lambatnya dalam waktu 7 x 24 jam dari waktu order.
  3. Komplain pembeli maksimal 3x24 jam setelah melakukan order, melebihi batas waktu tidak ada pengembalian dana.
  4. Pembeli tidak dapat melakukan permintaan pengembalian dana karena kesalahan sendiri, misalkan salah transfer ke rekening orang lain atau sebab kuat lainnya.

I. Pemblokiran Akun dan Nomor HP

speedpulsa.com barhak memblokir akun member atau nomor HP pembeli jika:

  1. Terbukti membuat akun lebih dari satu dan melakukan aktivitas transaksi yang mencurigakan.
  2. Akun member digunakan untuk menyalahgunakan layanan speedpulsa.com seperti menipu, dan lain sebagainya.
  3. Akun member memiliki banyak rekening yang berbeda-beda dan melakukan aktivitas transaksi yang mencurigakan.
  4. Akun member mengupload foto/scan KTP palsu yang bersumber dari internet.
  5. dan sebab kuat lainnya.

J. Informasi Produk

  1. speedpulsa.com hanya menjual produk yang ada dalam list form order.
  2. Jika terjadi perubahan layanan, fitur, jumlah kuota dan lain-lain, maka speedpulsa.com tidak bertanggung jawab atas perbedaan/perubahan ini, dan tidak dapat dituntut ganti rugi dengan alasan apapun.

K. Hal-Hal yang Tidak Terduga

  1. Dalam hal koneksi internet terputus yang mengakibatkan server speedpulsa.com tidak dapat online sehingga transaksi tidak dapat dilakukan, maka speedpulsa.com tidak dapat dituntut atas segala kerugian yang ditimbulkan.
  2. speedpulsa.com tidak bertanggung jawab atas perubahan layanan atau penghentian layanan oleh provider / penyedia situs dengan alasan apapun.
  3. speedpulsa.com tidak bertanggung jawab atas terganggunya transaksi akibat gangguan pada sistem jaringan internet atau gangguan jaringan perbankan atau gangguan jaringan telepon seluler atau sistem penyedia situs.

L. Privasi dan Kerahasiaan

  1. speedpulsa.com menjamin kerahasiaan dan privasi pelanggan.
  2. speedpulsa.com tidak pernah dan tidak akan pernah membagi informasi apapun seperti nomor rekening, email, nomor telepon, dan/atau SMS pelanggan kepada pihak manapun.

M. Perselisihan

  1. Perjanjian ini tunduk kepada hukum Republik Indonesia.
  2. Apabila terjadi perselisihan maka akan diselesaikan secara musyawarah mufakat.
Kebijakan Privasi

Adanya Kebijakan Privasi (Privacy Policy) ini merupakan komitmen nyata dari speedpulsa.com untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs speedpulsa.com, situs-situs turunannya (sub domain), serta aplikasi android (selanjutnya disebut sebagai "Situs").

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs speedpulsa.com sebagaimana tercantum dalam "Ketentuan Layanan" dan informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisaan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada speedpulsa.com atau yang speedpulsa.com kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai "data").

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan speedpulsa.com , pengguna menyatakan bahwa setiap data pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta pengguna memberikan persetujuan kepada speedpulsa.com untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Ketentuan Layanan speedpulsa.com .

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

    speedpulsa.com mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
  1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
    1. Membuat atau memperbarui akun speedpulsa.com , termasuk diantaranya nama pengguna (username), nama lengkap, alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto KTP, dan lain-lain;
    2. Menghubungi speedpulsa.com , termasuk melalui layanan konsumen;
    3. Mengisi survei yang dikirimkan oleh speedpulsa.com atau atas nama speedpulsa.com ;
    4. Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detail transaksi lainnya;
    5. Mengisi data-data pembayaran pada saat pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel.
  2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
    2. Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
    3. Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
    4. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
    5. Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
  3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
    1. Mitra usaha speedpulsa.com yang turut membantu speedpulsa.com dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan mitra-mitra lainnya.
    2. Mitra usaha speedpulsa.com tempat pengguna membuat atau mengakses akun speedpulsa.com , seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API speedpulsa.com atau yang digunakan speedpulsa.com ;
    3. Penyedia layanan pemasaran;
    4. Sumber yang tersedia secara umum.
      5. speedpulsa.com dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.
  4. Data Pribadi Pengguna yang diserahkan secara mandiri oleh pengguna saat membuat akun:
    1. Nama pengguna.
    2. Email.
    3. Nomor telepon.
    4. Kata sandi.
  5. Data Pribadi Pengguna berupa izin aplikasi yang terekam pada saat pengguna mempergunakan aplikasi guna mempermudah proses penggunaan aplikasi dan transaksi:
    1. Akses sinyal / jaringan dan internet (android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE, android.permission.INTERNET).
    2. Akses Kamera (android.permission.CAMERA).
    3. Akses daftar kontak (android.permission.READ_CONTACTS).
    4. Akses bluetooth (android.permission.BLUETOOTH, android.permission.BLUETOOTH_ADMIN, android.permission.BLUETOOTH_CONNECT, android.permission.BLUETOOTH_SCAN).
    5. Akses membaca dan menulis penyimpanan eksternal (android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE, android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE).
    6. Akses notifikasi (android.permission.FOREGROUND_SERVICE).
    7. Menjaga perangkat tetap aktif (android.permission.WAKE_LOCK).

B. Penggunaan Data

    speedpulsa.com dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
  1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada engguna.
  2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
    1. Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun speedpulsa.com pengguna, seperti daftar Favorit; dan/atau
    2. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi speedpulsa.com , seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
    3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan speedpulsa.com , diantaranya untuk:
      1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
      2. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
      3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan speedpulsa.com .
      4. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, aplikasi mengirimm pesan, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
      5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
      6. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. speedpulsa.com juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan speedpulsa.com dan mitra usahanya.
      7. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
      8. Dalam keadaan tertentu, speedpulsa.com mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan speedpulsa.com .
  3. Izin akses pada aplikasi seperti akses kontak, bluetooth, dan akses lainnya yang tercantum pada Data pribadi Pelanggan saat pengguna menggunakan situs dan aplikasi speedpulsa.com hanya digunakan untuk keperluan mempermudah penggunaan situs dan aplikasi serta mempercepat proses transaksi.
  4. speedpulsa.com tidak akan membagikan dan/atau menyebarkan Data Pribadi Pelanggan baik yang diperoleh saat pengguna membuat akun maupun Data Pribadi yang diperoleh saat pengguna menggunakan situs dan aplikasi kepada pihak yang tidak terkait dengan speedpulsa.com .

C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

    speedpulsa.com menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi, membocorkan, menyebarkan atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
  1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu speedpulsa.com dalam menyajikan layanan pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
  2. speedpulsa.com dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana speedpulsa.com telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan
  3. Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha speedpulsa.com (seperti pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
  4. speedpulsa.com dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
  5. Pengguna menghubungi speedpulsa.com melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Situs mungkin dapat dilihat secara publik.
  6. speedpulsa.com dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama speedpulsa.com .
  7. speedpulsa.com mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

D. Cookies

  1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
  2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
  3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).
  4. speedpulsa.com menggunakan fitur Google Analytics. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan Situs dan konten speedpulsa.com . Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
  5. speedpulsa.com dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten speedpulsa.com , termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.

E. Pilihan Pengguna dan Transparansi

  1. Perangkat seluler pada umumnya (Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi speedpulsa.com tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi speedpulsa.com pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada pengguna saat pengguna menekan tombol kontak untuk mengakses daftar kontak pertama kali. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
  2. Setelah transaksi pembelian berhasil, pegguna memiliki kesempatan untuk memberikan testimonial. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.
  3. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nama lengkap, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat tanpa perlu menghubungi layanan pelanggan.
  4. speedpulsa.com dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
  5. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi speedpulsa.com untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan speedpulsa.com lainnya.

F. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Serta Informasi Pengguna

  1. speedpulsa.com melindungi setiap Data Pribadi Pengguna yang disimpan di dalam sistem, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan yang tidak sah.
  2. speedpulsa.com menggunakan sistem one time password (OTP) untuk melindungi pengguna dari akses ilegal terhadap akun pengguna.
  3. speedpulsa.com akan menyimpan informasi profil akun selama akun pengguna tetap aktif. Data transaksi secara berkala akan dihapus dan hanya menyisakan data transaksi beberapa minggu yang paling baru. speedpulsa.com dapat melakukan penghapusan informasi akun jika pemilik akun mengajukan menghapusan atau tutup akun. Dalam kasus lain, jika dirasa akun tersebut menyalahi ketentuan dari speedpulsa.com maka akun akan dihapus tanpa pemberitahuan.
  4. speedpulsa.com menggunakan sistem one time password (OTP) untuk melindungi pengguna dari akses ilegal terhadap akun pengguna.
  5. speedpulsa.com akan menghapus Data Pribadi Pengguna apabila Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  6. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Pengguna disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.

G. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna atau Penarikan Kembali Persetujuan

  1. speedpulsa.com mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Pengguna diproses secara akurat dan lengkap.
  2. Pengguna berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna langsugn dari menu yang tersedia di situr atau melalui layanan pelanggan.

H. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pengguna

  1. Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan speedpulsa.com terhadap Data Pribadi Pengguna atau jika Pengguna yakin bahwa privasinya telah dilanggar, Pengguna dapat menghubungi speedpulsa.com melalui layanan pelanggan.

I. Penyimpanan, Permohonan Subjek Data dan Penghapusan Informasi

  1. speedpulsa.com akan menyimpan informasi selama akun Pengguna aktif sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku di Indonesia.
  2. Pengguna memiliki hak untuk mengajukan permohonan subjek data.
  3. Pengguna dapat melakukan penghapusan informasi Pengguna melalui menu yang tersedia di situs dan aplikasi atau dengan menghubungi layanan pelanggan.

J. Larangan & Perilaku Terlarang

  1. speedpulsa.com Dilarang memiliki atau mengoperasikan lebih dari satu akun tanpa izin tertulis dari Platform
  2. Pengguna memiliki hak untuk mengajukan permohonan subjek data.
  3. Dilarang menggunakan dana hasil penipuan, refund palsu, kartu tidak sah, atau aktivitas kriminal lainnya di Platform.

K. Pembaruan Kebijakan Privasi

  1. speedpulsa.com dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan dan / atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. speedpulsa.com menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun yang mungkin terjadi. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs, aplikasi maupun layanan speedpulsa.com lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.
  2. Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 28 Juli 2022.

N. Tambahan

  1. Hal-hal yang belum tercantum dalam Kebijakan ini akan di sampaikan kemudian hari.